KJØPSVILKÅR – GNIST UTVIKLING AS

Sist oppdatert: 30.06.2026

1. Om kjøpsvilkårene

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle produkter og tjenester levert av GNIST Utvikling AS, herunder coaching, strategisessioner, medlemskap, GNIST Arena, webinarer, kurs, digitale produkter og øvrige tjenester, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. Ved kjøp bekrefter kunden at vilkårene er lest og akseptert.

2. Selger

GNIST Utvikling AS

Org.nr. 936 351 565

Støvegen 22, 6014 Ålesund

E-post: [email protected]

Representert ved daglig leder Thea Marlene Longva Ekornes.

3. Produkter og tjenester

Beskrivelse, pris, innhold, leveranseform og eventuell varighet fremgår av den aktuelle salgssiden. Ved motstrid går opplysningene på salgssiden foran generelle beskrivelser i disse vilkårene.

4. Betaling

Betaling skjer gjennom tilgjengelige betalingsløsninger som Kajabi og Stripe. Kjøpet anses bindende når betalingen er godkjent. Ved manglende betaling kan tilgang til produkter og tjenester stenges inntil betalingsforpliktelsen er oppfylt.

5. Angrerett

Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.

For digitale produkter som leveres umiddelbart – herunder kurs, digitale nedlastinger og medlemskap i GNIST Arena – bortfaller angreretten når du aksepterer disse kjøpsvilkårene og leveringen starter. Ved aksept bekrefter du at du er kjent med og samtykker til at leveringen starter umiddelbart, og at du dermed gir avkall på angreretten, jf. angrerettloven § 22 første ledd bokstav m. Dette gjelder ikke for coaching og strategisessioner, der de ordinaire fristene etter angrerettloven løper fra avtaleinngåelsen.

For coaching og strategisessioner som er gjennomført, anses tjenesten som levert og angreretten er oppbrukt for den aktuelle sesjonen.

Angrer du på et kjøp innen fristen, kontakter du oss på [email protected]. Angrerettskjema sendes på forespørsel eller når loven krever det.

6. Levering

Digitale produkter leveres normalt umiddelbart etter registrert betaling. Coaching og strategisessioner leveres til avtalt tidspunkt. Ved tekniske problemer som ligger utenfor selgers kontroll tilbys nytt tidspunkt eller annen rimelig løsning.

7. Strategisession og coaching

Ombooking kan skje kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tidspunkt. Avbestilling som skjer senere enn 24 timer før avtalt tidspunkt, eller manglende oppmøte uten varsel, anses som gjennomført levering og gir ikke rett til ny sesjon eller refusjon.

Coaching er en utviklingsprosess og erstatter ikke medisinsk, psykologisk, juridisk eller økonomisk rådgivning.

8. Kundens ansvar

Kunden er selv ansvarlig for å møte forberedt, delta aktivt, sette seg inn i materialet og implementere det som læres. GNIST Utvikling AS kan ikke garantere bestemte resultater, da resultatene avhenger av kundens innsats, situasjon og oppfølging.

9. GNIST Arena og abonnement

Dersom et produkt selges som abonnement, løper medlemskapet til det sies opp. Oppsigelse må gjøres via Kajabi-portalen eller på e-post til [email protected] senest 24 timer før neste fornyelsesdato. Oppsigelsen gjelder fra neste betalingsperiode, og kunden beholder tilgang ut inneværende betalte periode.

Betalte perioder refunderes normalt ikke, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

GNIST Utvikling AS kan endre abonnementsprisen. Prisendringer varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Dersom kunden ikke aksepterer den nye prisen, kan abonnementet sies opp etter gjeldende oppsigelsesfrist uten ekstra kostnad.

10. Opptak

Live-undervisning, webinarer og strategisessioner kan tas opp når dette er en del av leveransen. Opptak er kun til personlig bruk og kan ikke distribueres, publiseres eller deles uten skriftlig samtykke.

11. Immaterielle rettigheter

Alt kursmateriell, modeller, videoer, tekster, arbeidsbøker, maler, presentasjoner og annet innhold tilhører GNIST Utvikling AS og er beskyttet av opphavsrett. Materialet er lisensiert til personlig bruk. Deling av innlogging, kopiering, videresalg eller kommersiell bruk uten skriftlig samtykke er ikke tillatt.

12. Konfidensialitet

Dersom kunden får kjennskap til personlige eller forretningsmessige opplysninger om andre deltakere gjennom coaching, kurs eller medlemskap, skal disse behandles konfidensielt.

13. Reklamasjon

Dersom du mener at en tjeneste ikke er levert i tråd med det som er avtalt, ber vi deg ta kontakt så snart som mulig og senest innen rimelig tid etter at du oppdaget forholdet. Henvendelser sendes til [email protected]. Vi vil undersøke saken og forsøke å finne en god løsning. Reklamasjonsretten påvirker ikke din eventuelle angrerett.

14. Avslutning av kundeforhold

GNIST Utvikling AS kan avslutte kundeforholdet ved vesentlig mislighold, herunder manglende betaling, deling av innlogging, ulovlig bruk av materiale eller alvorlige brudd på regler for fellesskapet. Det foretas en konkret vurdering av eventuell refusjon.

15. Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med virksomhetens personvernerklæring.

16. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser når dette skyldes forhold utenfor rimelig kontroll, herunder naturhendelser, streik, krig, alvorlig sykdom, omfattende tekniske feil eller offentlige pålegg. Oppfyllelse utsettes så lenge hindringen varer.

17. Endringer

GNIST Utvikling AS kan oppdatere disse vilkårene. Nye vilkår gjelder kun for kjøp som gjennomføres etter at de er publisert.

18. Klager og tvister

Vi ønsker å løse uenigheter gjennom dialog. Ta kontakt på [email protected] så tidlig som mulig dersom du er misøyd.

Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, kan forbrukere bringe saken inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller Forbrukerrådet (forbrukerradet.no). Tvister kan også bringes inn for norske domstoler. Avtalen reguleres av norsk rett.

Kontakt